Chào mừng Quý khách đến với trang web chính thức của nhãn hàng TaBu thuộc sở hữu của Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tư Đa lĩnh vực Ngọc Tích!
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi và minh bạch cho tất cả Quý khách hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản và hướng dẫn dưới đây trước khi thực hiện mua hàng.
- Thông tin sản phẩm
Mọi thông tin sản phẩm được cung cấp tại trang web đều được kiểm chứng bởi nhãn hàng TaBu. Chúng tôi cam kết cung cấp công khai và minh bạch chi tiết thông tin của từng sản phẩm được đăng tải từ thành phần, công dụng, giá thành,…. Quý khách có thể tham khảo trước khi mua hàng. Các thông tin khoa học liên quan đến sản phẩm mà chúng tôi tham khảo tại các nguồn sách báo, trang web sẽ được trích dẫn nguồn phía dưới.
- Hướng dẫn mua hàng
Quy trình đặt hàng trên trang web của chúng tôi được thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Quý khách tìm kiếm sản phẩm, xem thông tin và chọn sản phẩm muốn thêm vào giỏ hàng
Bước 2: Kiểm tra thông tin đơn hàng, bao gồm tên sản phẩm, số lượng, giá cả
Bước 3: Nhập thông tin giao hàng đầy đủ của Quý khách bao gồm họ và tên, địa chỉ, số điện thoại và email (nếu có)
Bước 4: Xác nhận đặt hàng
- Chính sách giao hàng
TaBu hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua hệ thống đại lý và nhà phân phối.
Sau khi đặt hàng thành công, đại lý/nhà phân phối của TaBu sẽ liên hệ trực tiếp với Quý khách để xác nhận lại đơn hàng, chương trình khuyến mãi (nếu có), hình thức thanh toán, thời gian giao hàng, phí giao hàng,…
Chính sách giao hàng sẽ tùy thuộc vào từng đại lý/nhà phân phối nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng.
- Giá các sản phẩm
Giá sản phẩm của TaBu được niêm yết công khai trên website chính thức và các kênh phân phối của chúng tôi. Đây là giá bán cuối cùng, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT)- Giá trên chưa bao gồm phí vận chuyển. Tùy theo chương trình ưu đãi, thay đổi nguyên liệu đầu vào hoặc chính sách giá từ nhà cung cấp, TaBu có thể điều chỉnh giá sản phẩm mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mọi thay đổi đều được cập nhật kịp thời và minh bạch trên hệ thống.
Trong một số trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị giá, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để xác nhận lại đơn hàng với khách hàng. Khách hàng có thể lựa chọn tiếp tục đơn hàng theo mức giá đúng hoặc hủy đơn hàng nếu không có nhu cầu. Nếu không thể liên hệ được với khách hàng trong vòng 48 giờ, đơn hàng có thể sẽ được hủy tự động trên hệ thống.
- Chương trình khuyến mại
TaBu luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, thiết thực trong suốt quá trình trải nghiệm và sử dụng sản phẩm. Chương trình khuyến mãi sẽ được chúng tôi cập nhật theo từng thời điểm. TaBu có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thể lệ chương trình trước khi đặt hàng để đảm bảo quyền lợi.
- Chính sách bảo mật thông tin
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật của TaBu. TaBu chỉ chia sẻ thông tin với đại lý/nhà phân phối để phục vụ việc giao hàng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Lưu ý
Mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng và sản phẩm vui lòng liên hệ với đại lý/nhà phân phối trực tiếp để được hỗ trợ.
Đại lý/nhà phân phối có trách nhiệm đại diện cho TaBu tư vấn đầy đủ, chính xác và kịp thời cho Quý khách về:
- Thông tin sản phẩm
- Các giải pháp chăm sóc sức khỏe liên quan đến sản phẩm
- Các khuyến mãi (nếu có)
- Chính sách đổi trả
- Chăm sóc khách hàng sau bán: tiếp nhận, xử lý phản hồi từ Quý khách trong phạm vi cho phép
- Trong trường hợp đại lý/nhà phân phối giải quyết phản hồi mà Quý khách cho là không thỏa đáng với các tiêu chí và chính sách của TaBu, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp hotline để được hỗ trợ.
Quý khách hàng chỉ nên liên hệ trao đổi, giao dịch với các đại lý/nhà phân phối thuộc TaBu, được TaBu thông báo chính thức trên website và fanpage. Tránh trường hợp mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng và thông tin được tư vấn không đầy đủ, chính xác.